Die Assistenten, die Ihnen bei der Arbeit begegnen
Das lernen Sie
Geschätzte Zeit: 9 Minuten
ChatGPT, Claude, Copilot und Gemini erzeugen Text alle auf dieselbe Weise: Ein auf riesigen Textmengen trainiertes Modell sagt jeweils das wahrscheinlichste nächste Textstück vorher. Der Unterschied liegt im Produkt, das um dieses Modell gebaut ist – Dateigrenzen, Konnektoren, Tonfall und welches Tool Ihr Arbeitgeber tatsächlich bezahlt.
- Benennen Sie die gemeinsame Technologie hinter ChatGPT, Claude, Copilot und Gemini.
- Erklären Sie die praktischen Unterschiede, die im Alltag zählen.
- Erkennen Sie, welches Produkt Ihr Arbeitgeber bereitgestellt hat und warum.
Videolektion
Clips nebeneinander zeigen dieselbe Anfrage, die eine unübersichtliche E-Mail-Kette in eine Aufgabenliste verwandelt, beantwortet von ChatGPT, Claude, Copilot und Gemini, und heben hervor, wo sich die Ergebnisse unterscheiden und wo nicht.
Gleiche Technologie, andere Verpackung
Dieser Kurs setzt voraus, dass Sie Praktische KI-Grundlagen bereits abgeschlossen haben, und knüpft an diesen gemeinsamen Mechanismus an, um sich den einzelnen Produkten zuzuwenden, die darauf aufbauen. OpenAIs ChatGPT, Anthropics Claude, Microsofts Copilot und Googles Gemini beruhen alle auf einem Sprachmodell, das anhand gelernter Muster wahrscheinlichen Text vorhersagt. Das zugrunde liegende Modell selbst leitet nichts aus Grundprinzipien her und schlägt von sich aus nichts nach; mehrere der darum gebauten Produkte lösen inzwischen automatisch eine Websuche aus, doch diese Entscheidung liegt bei der Produktebene, nicht beim vorhersagenden Modell selbst.
Copilot gibt es in mehreren Ausprägungen mit unterschiedlichen Regeln: die kostenlose Copilot-App für Privatnutzer, Microsoft 365 Copilot, das Geschäftskunden mit Zugriff auf die eigenen Outlook- und SharePoint-Inhalte lizenziert wird, sowie Copilot, das in Word, Excel oder Teams eingebaut ist. Zu wissen, welche Ausprägung Sie tatsächlich nutzen, bestimmt, welcher Rat in diesem Kurs auf Sie zutrifft.
Warum Sie genau dieses Tool haben
Das Tool auf Ihrem Schreibtisch wurde selten ausgewählt, weil es das einzelne beste Modell ist. Ein Unternehmen, das bereits Microsoft 365 nutzt, ergänzt Copilot, weil Lizenzierung und Admin-Kontrollen schon vorhanden sind. Ein Google-Workspace-Betrieb bekommt Gemini eingebaut. Eine technisch geprägte Organisation setzt womöglich auf Claude für langes, sorgfältiges Schreiben über umfangreiche Dokumente. Ein Unternehmen kauft ChatGPT Business oder Enterprise direkt wegen des breiten Allzweckeinsatzes und des Konnektor-Ökosystems.
Prompt: „Fassen Sie die letzten fünf E-Mails zum Kunden Northwind zusammen und listen Sie offene Fragen auf.“ Mit Microsoft 365 Copilot, das über Microsoft Graph mit Ihrem Postfach verbunden ist, kann es diese E-Mails tatsächlich abrufen, weil die Berechtigung bereits besteht. Derselbe Prompt an ein ChatGPT- oder Claude-Konto ohne hinzugefügten Mail-Konnektor liefert eine Variante von „Ich habe keinen Zugriff auf Ihre E-Mails“ – nicht weil das Modell schwächer ist, sondern weil Datei- und Konnektorzugriff für jedes Tool einzeln und ausdrücklich gewährt werden muss.
Was sich beim Toolwechsel tatsächlich ändert
Ein Prompt, der in einem Tool gut funktioniert, muss in einem anderen meist angepasst werden, weil sich Dateigrenzen, verfügbare Konnektoren und der Standardtonfall wirklich unterscheiden. Auch überträgt sich nichts, was Sie im Gedächtnis oder Projekt eines Tools speichern, auf ein anderes – diese Einschränkung zieht sich durch den Rest dieses Kurses.
- Datei- und Kontextgrenzen unterscheiden sich zwischen den Tools.
- Manche Tools können nur lesen und entwerfen; andere können handeln (senden, bearbeiten, planen).
- Business- und Enterprise-Tarife ergänzen Admin-Kontrollen und, wie die nächste Lektion behandelt, andere Trainingsvorgaben.
Praktisch anwenden
1. Übungsmaterial vorbereiten
Beschreiben Sie in drei bis fünf Sätzen eine reale oder erfundene Situation mit folgendem Ziel: Erkennen Sie, welchen Assistenten Ihr Arbeitgeber Ihnen zur Verfügung gestellt hat und warum, bevor Sie ihn für echte Arbeit nutzen. Nennen Sie den vorgesehenen Nutzer, eine Einschränkung und wie Sie das Ergebnis prüfen werden.
2. Wählen Sie Ihr KI-Werkzeug
Wählen Sie ein Werkzeug für diese Übung. Die weiteren Schritte passen sich daran an.
3. Prompt kopieren
Ihr Übungs-Prompt
Öffnen Sie das KI-Tool, das Ihr Arbeitgeber bereitgestellt hat. Fragen Sie es: „Auf welche Konnektoren oder Dateien haben Sie gerade Zugriff, und was können Sie nicht sehen?“ Notieren Sie die Antwort und vergleichen Sie sie dann mit einer Kollegin oder einem Kollegen, die/der ein anderes Tool nutzt.
4. Öffnen ChatGPT · Prompt in einen neuen Chat einfügen
Öffnen Sie einen neuen Chat in ChatGPT und fügen Sie den kopierten Prompt in das Nachrichtenfeld ein.
Öffnen ChatGPT5. Übungsmaterial hinzufügen
Fügen Sie Ihr vorbereitetes Szenario unter dem Prompt ein, getrennt durch eine Überschrift wie „Übungsszenario“.
6. Absenden und Ergebnis prüfen
Beantworten Sie Rückfragen. Prüfen Sie das Ergebnis anhand Ihrer Quelle und der nachstehenden Abschlusskontrolle, bevor Sie es verwenden.
Bevor Sie fortfahren
Der Lernende kann benennen, welchen Assistenten der Arbeitgeber bereitstellt und aus welchem Grund.
Der Lernende kann einen echten Funktionsunterschied zwischen zwei der vier Tools benennen.
Der Lernende weiß, dass sich der Konnektorzugriff je nach Tool unterscheidet, selbst bei identischem Prompt.
